Wir sind immer bemüht einwandfreie Ware zu versenden. Sollten Sie aber trotzdem einmal Beanstandungen haben, melden Sie sich umgehend unter: info@puppen-traumland.de
am Besten mit einem Foto des fehlerhaften Vinylteils. Sie erhalten dann schnellstmöglich Nachricht und eine Ersatzlieferung von uns. Das fehlerhafte Vinylteil müssen Sie nicht an uns zurücksenden. Sie können es für Färbetests o.ä. behalten.

Wir möchten aber auch hier darauf hinweisen, dass wir keinen Ersatz leisten, wenn die Vinylteile im Ofen gebacken wurden. Das Vinyl (alle Vinylarten, nicht nur unser Vinyl) verträgt keine Hitze und kann reißen oder Blasen werfen.   

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