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Versand und Zahlungsbedingungen

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Für das Ausland ist die Versandzeit zwischen 3-10 Tage, Übersee 10-12 Tage.
Bestellungen mit Zahlungen bzw. auf Rechnung oder per Nachnahme, die uns an Werktagen bis 11 Uhr vorliegen, werden normalerweise und sofern die Ware vorrätig ist, am gleichen Tag verschickt. Bei Vorkasse liefern wir am Tag der Gutschrift aus.

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Warensendungen
Als Warensendungen versenden wir auf Wunsch Kleinteile innerhalb Deutschlands
für 0,90 Euro (bis 50g)
1,90 Euro (bis 500g)
2,40 Euro (bis 1000g)
sowie innerhalb Europas für 4,50 Euro.
Allerdings ist diese Versandart nicht versichert (somit kein Ersatz bei Beschädigung oder Verlust!) und es besteht nicht die Möglichkeit der Sendungsverfolgung.
Die Versandzeit kann unter Umständen 1 Woche (Ausland evtl. noch länger!) betragen.
Nur möglich bei den Zahlungsarten Vorkasse/Überweisung, Kreditkarte und Giropay!


Express-Versand
buchbar von Montags bis Freitags, bis 11 Uhr, dann Versand am gleichen Tag. Express-Versandkosten werden im Bestellformular angezeigt.

Versand innerhalb Deutschlands:
Ab einem Warenwert von 100 EUR versenden wir versandkostenfrei!

Bei Nachnahmelieferungen kommt eine Nachnahmegebühr von 5,60 Euro hinzu. Nur bei versichertem Versand möglich! Nicht bei Warensendungen!
Bei Nachnahme: Wir versenden direkt am nächsten Arbeitstag.


Versandkosten für den Paketversand / Shipping costs for the parcel shipment: 

LieferländerVersandkostenLieferzeit ca. (nicht garantiert)Zahlungsweisen
Australien 40,00 Euro bis 5 kg
55,00 Euro bis 10 kg
10-12 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Belarus (Weißrussland) 13,03 Euro bis 5 kg
15,13 Euro bis 10 kg
8-10 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Belgien 9,90 Euro bis 5 kg
12,50 Euro bis 10 kg
1-3 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte, Giropay
Brasilien 40,00 Euro bis 5 kg
55,00 Euro bis 10 kg
8-14 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Bulgarien 15,50 Euro bis 5 kg
18,00 Euro bis 10 kg
7-15 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
China, Volksrepublik 40,00 Euro bis 5 kg
55,00 Euro bis 10 kg
10-12 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Deutschland 4,95 Euro bis 30 kg
ab einem Bestellwert von 100 Euro versandkostenfrei.
1-2 Tage Banküberweisung, Rechnung, Nachnahme, Giropay, Paypal, Kreditkarte
Dänemark 11,90 Euro bis 5 kg
13,90 Euro bis 10 kg
1-3 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Estland 15,50 Euro bis 5 kg
18,00 Euro bis 10 kg
8-10 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Finnland 14,00 Euro bis 5 kg
17,00 Euro bis 10 kg
5-7 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Frankreich 11,90 Euro bis 5 kg
13,90 Euro bis 10 kg
2-4 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Griechenland 15,50 Euro bis 5 kg
18,00 Euro bis 10 kg
9-11 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Irland 15,50 Euro bis 5 kg
18,00 Euro bis 10 kg
7-9 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Island 15,50 Euro bis 5 kg
18,00 Euro bis 10 kg
5-10 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Israel 32,50 Euro bis 5 kg
38,00 Euro bis 10 kg
8-12 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Italien 14,00 Euro bis 5 kg
17,00 Euro bis 10 kg
2-4 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Japan 40,00 Euro bis 5 kg
55,00 Euro bis 10 kg
9-11 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Kanada 39,00 Euro bis 5 kg
50,00 Euro bis 10 kg
9-11 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Lettland 15,50 Euro bis 5 kg
18,00 Euro bis 10 kg
6-12 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Liechtenstein 11,90 Euro bis 5 kg
13,90 Euro bis 10 kg
4-5 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Litauen 15,50 Euro bis 5 kg
18,00 Euro bis 10 kg
6-11 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Luxemburg 9,90 Euro bis 5 kg
12,50 Euro bis 10 kg
1-3 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte, Giropay
Malta 15,50 Euro bis 5 kg
18,00 Euro bis 10 kg
5-9 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Mexiko 39,00 Euro bis 5 kg
50,00 Euro bis 10 kg
8-12 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Monaco 11,90 Euro bis 5 kg
13,90 Euro bis 10 kg
3-4 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Neuseeland 40,00 Euro bis 5 kg
55,00 Euro bis 10 kg
10-12 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Niederlande 9,90 Euro bis 5 kg
12,50 Euro bis 10 kg
1-3 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte, Giropay
Norwegen 13,03 Euro bis 5 kg
15,13 Euro bis 10 kg
7-9 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Polen 9,90 Euro bis 5 kg
12,50 Euro bis 10 kg
2-4 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Portugal 15,50 Euro bis 5 kg
18,00 Euro bis 10 kg
8-10 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Rumänien 15,50 Euro bis 5 kg
18,00 Euro bis 10 kg
6-8 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Russische Föderation 32,50 Euro bis 5 kg
38,00 Euro bis 10 kg
10-21 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Schweden 14,00 Euro bis 5 kg
17,00 Euro bis 10 kg
3-5 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Schweiz (Confoederatio Helvetica) 13,03 Euro bis 5 kg
15,13 Euro bis 10 kg
3-5 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte, Giropay
Slowakei 14,00 Euro bis 5 kg
17,00 Euro bis 10 kg
3-4 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Slowenien 14,00 Euro bis 5 kg
17,00 Euro bis 10 kg
3-5 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Spanien 15,50 Euro bis 5 kg
18,00 Euro bis 10 kg
6-8 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Südafrika 40,00 Euro bis 5 kg
55,00 Euro bis 10 kg
8-12 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Tschechische Republik 9,90 Euro bis 5 kg
12,50 Euro bis 10 kg
2-4 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Türkei 32,50 Euro bis 5 kg
38,00 Euro bis 10 kg
10-15 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Ukraine 13,03 Euro bis 5 kg
15,13 Euro bis 10 kg
8-12 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Ungarn 15,50 Euro bis 5 kg
18,00 Euro bis 10 kg
4-6 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Vereinigte Staaten von Amerika 39,00 Euro bis 5 kg
50,00 Euro bis 10 kg
10-12 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland 14,00 Euro bis 5 kg
17,00 Euro bis 10 kg
2-4 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Zypern 15,50 Euro bis 5 kg
18,00 Euro bis 10 kg
8-12 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte
Österreich 9,90 Euro bis 5 kg
12,50 Euro bis 10 kg
1-3 Tage Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte, Giropay



Zahlungsbedingungen:
Wir liefern per Vorkasse, auf Rechnung, per Paypal, per Kreditkarte, per Giropay oder per Nachnahme. Keine Schecks oder Geldanweisungen!

Vorkasse: Sie erhalten unsere Bankdaten automatisch in der Bestätigungs-E-Mail nach dem Absenden der Bestellung. Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, versenden wir die Ware (sofern sie am Lager ist) umgehend.



PayPal-EXPRESS (direkt zu Paypal)
Durch klicken des Button "PayPal Express" leiten Sie unmittelbar die Zahlung ein. Sie gelangen so ohne Umwege direkt zur PayPal-Zahlungsseite. Ihre notwendigen Adressdaten (Liefer- und Rechnungsanschrift) werden direkt aus dem PayPal-Konto für die Kaufabwicklung übermittelt. Sie brauchen keine zusätzlichen Adressdaten eingeben. Die Bestellung wird erst nach dem Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" verbindlich an uns geschickt. Nutzen Sie diese Zahlart nur wenn Sie bereits ein Paypal-Konto eingerichtet haben. Sie können über Paypal-Express auch bequem mit Ihrer Kreditkarte Visa oder MasterCard zahlen.

 
Zahlung per PayPal
Bei einer Zahlung mit PayPal werden Sie automatisch zum Zahlungsdialog von PayPal weitergeleitet. Für diese Zahlungsweise benötigen Sie ein Kundenkonto auf der Seite www.paypal.de. Halten Sie Ihren PayPal Kundenlogin bereit. Sie können über Paypal auch bequem mit Ihrer Kreditkarte Visa oder MasterCard und American Express zahlen. 


Zahlung per Lastschrift (PayPal PLUS)
Sie werden nach Abschluss ihrer Bestellung zu einer externen Seite des Zahlungsdienstleisters PayPal verschlüsselt weitergeleitet. Dort können Sie einfach Ihre Bankdaten eingeben. Ein PayPal-Konto ist NICHT erforderlich und muss auch nicht eröffnet werden. Der Einzug erfolgt durch PayPal. (Bedingungen für Zahlungen OHNE PayPal-Konto)


Zahlung per Kreditkarte (PayPal PLUS)
Bei einer Zahlung mit Kreditkarte Visa, MasterCard oder American Express werden Sie automatisch verschlüsselt zum Zahlungsdialog (Externe Zahlseite) weitergeleitet. Für diese Zahlungsweise benötigen Sie kein Kundenkonto oder Login. Die Kartenabrechnung erfolgt durch PayPal. (Bedingungen für Zahlungen OHNE PayPal-Konto)


Kauf auf Rechnung (PayPal PLUS)
Bei Kauf auf Rechnung werden Sie automatisch verschlüsselt zum Zahlungsdialog (Externe Zahlseite) weitergeleitet. Für diese Zahlungsweise benötigen Sie kein Kundenkonto oder Login. Der Zahlungsdienstleister (Paypal) führt eine Risikoprüfung nach Auswahl von Kauf auf Rechnung durch. Hierbei kann es zur Einholung von Bonitätsauskünften bei verschiedenen Auskunfteien kommen. Dies geschieht in Echtzeit. Sollten Sie diese Prüfung nicht bestehen, wird Ihnen dies bei der Bestellung mitgeteilt, die Firma Puppen-Traumland hat keinen Einfluß auf die Entscheidung. Sie erhalten einen gesonderten Zahlungsbeleg mit den Bankdaten des Zahlungsdienstleisters (PayPal). Das Zahlungsziel beträgt 30 Tage ab Bestelldatum. Sollten Sie Fragen zu einer Zahlung haben, wenden Sie sich an PayPal (Tel: 0800-7234730 nur bei Rechnungskauf über PayPal PLUS).   


Zahlung per Rechnung und Finanzierung
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an. 
Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass 
die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. 


Klarna Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier. Der Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna eine Gebühr von 3 Euro pro Bestellung. 


Klarna Ratenkauf
Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 €) bezahlen. Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier

Datenschutzhinweis
Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in den Klarna Datenschutzbestimmungen behandelt.

Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de
Klarna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431
       


Kreditkarten Zahlung: - Ihre Kredikartendaten können Sie direkt nach der Bestellung eingeben.Dieser Service läuft über den Anbieter ConCardis.


Giropay:
Einfach, schnell und sicher per Online-Überweisung im Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse.
giropay ist ein Online-Bezahlverfahren, das von über 1.500 Banken und Sparkassen angeboten wird. Mit giropay bezahlen Sie einfach, schnell und sicher per Online-Überweisung im Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse. Die Nutzung von giropay ist für Sie als Käufer grundsätzlich kostenlos! Sie brauchen sich nicht einmal zusätzlich zu registrieren. Alles, was Sie benötigen, ist ein fürs Online-Banking angemeldetes Girokonto bei einer der teilnehmenden Bank oder Sparkasse. Und das Beste: Mit giropay bekommen Sie Ihre Ware auf dem schnellsten Weg! Denn der Händler erhält direkt nach erfolgreicher Überweisung eine Zahlungsgarantie von Ihrer Bank. Und schon kann er die Ware losschicken.

So einfach geht’s:

  • Sie kaufen etwas im Internet und wählen die Bezahlung mit giropay.
  • Vom Online-Shop werden Sie sicher und direkt zum Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse geleitet.
  • Hier melden Sie sich wie gewohnt mit Ihren Zugangsdaten an.
  • Nach erfolgreichem Login wird Ihnen automatisch eine Überweisung angezeigt, die alle Details des Kaufs enthält: Rechnungsbetrag, Verwendungszweck und die Bankverbindung des Händlers.
  • Um die Überweisung durchzuführen, brauchen Sie jetzt nur noch eine TAN einzugeben.
  • Zu Ihrer Sicherheit erhalten Sie direkt im Anschluss eine Bestätigung über die erfolgreiche Zahlung.
  • Zeitgleich erhält der Händler eine Zahlungsgarantie von Ihrer Bank oder Sparkasse und kann Ihre gekaufte Ware direkt an Sie versenden.

 

Das Wichtigste zum Schluss: Sicherheit wird bei giropay großgeschrieben!
Die Bezahlung mit giropay findet im sicheren Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse statt. Dadurch ist garantiert, dass sensible und persönliche Daten ausschließlich zwischen Ihnen und Ihrer Bank ausgetauscht werden. Kein Dritter erhält Einblick in Ihre persönlichen Konto- und Umsatzinformationen.


Ein Mindestbestellwert besteht nicht.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir nicht für die Zollgebühren aufkommen, die bei Lieferung in Nicht-EU-Länder anfallen.


Beschwerden

Die EU-Kommission bietet ab 15. Februar 2016 eine Online-Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zwischen einem in der Union wohnhaften Verbraucher und einem in der Union niedergelassenen Unternehmer an. Die OS-Plattform findet ihr unter dieser URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

Ihr
Puppen-Traumland®-Team

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